No site da HL Academy, clique em Entrar e informe o e-mail e a senha da sua conta. Se você tiver acesso a mais de uma área ou perfil (estudar ou administrar), escolha a opção desejada na tela seguinte.
Esqueci minha senha — o que faço?
Na tela de login, use a opção de recuperar senha e siga o link enviado ao seu e-mail. Se não receber, verifique a caixa de spam ou fale com o suporte da academy em que você está matriculado.
Estou matriculado em mais de uma academy — como acesso?
Após o login, abra a Área do aluno em /app (também pelo menu do perfil no topo). Lá você vê Continuar estudando e a lista Minhas academias. Em Ver todos no menu do perfil você chega ao mesmo Hub.
Onde vejo todas as minhas academias?
Na Área do aluno (/app) após entrar no site da HL Academy, ou no menu do perfil (Ver todos / Minhas academias).
Por que a mesma academy aparece duas vezes no menu?
Quando você é aluno e também administra a mesma academy, ela aparece em Estudar (ícone de casa) e em Administrar (ícone de painel). São entradas diferentes para papéis diferentes — cada uma abre a área correta.
Tenho uma área de membros
O que é a HL Academy?
Uma plataforma para você criar e gerenciar a sua própria área de membros — cursos, conteúdos, alunos e matrículas — com a sua marca e o seu domínio.
Como crio uma área de membros?
Clique em Criar conta, escolha um plano e conclua o cadastro. Sua área de membros é provisionada automaticamente para você personalizar com sua marca, conteúdos e alunos.
Posso ter a minha área de membros com domínio e identidade próprios?
Sim. Cada cliente tem a sua área de membros em domínio ou subdomínio próprio, com logo, cores e identidade visual personalizados.
Como recebo os pagamentos dos meus alunos?
A plataforma se integra aos nossos parceiros de pagamento para vender os seus cursos e liberar o acesso do aluno automaticamente após a confirmação da compra.
Os planos variam conforme os recursos e o volume de alunos. Fale com o nosso time pelo WhatsApp e ajudamos você a escolher o melhor para o seu momento.
Consigo migrar os meus cursos e alunos de outra plataforma?
Sim. A nossa equipe apoia a migração do seu conteúdo e da sua base de alunos. Fale com o suporte para montarmos um plano de migração.
Como funciona o suporte para clientes?
Você conta com o nosso time pelo WhatsApp para dúvidas sobre configuração, cobrança e uso da plataforma no dia a dia.
Como começo a usar a HL Academy?
Escolha um plano na nossa página de planos e a sua área de membros é criada para você configurar, personalizar e publicar.
