Entrando com segurança
Estamos preparando seu acesso à HL Academy.
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"Empresa" ou "HL Academy": HOFFMANN LIFE ACADEMY LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.745.288/0001-18, com sede na Av. Anísio Haddad, 6910, Sala 09, Jardim Aclimação, São José do Rio Preto/SP. "Plataforma": o sistema SaaS operado e licenciado pela Empresa. "USUÁRIO": pessoa física ou jurídica que contrata a Plataforma para operar sua própria escola, curso ou área de membros. "ALUNO": pessoa física ou jurídica que acessa ou compra conteúdos divulgados pelo USUÁRIO através da Plataforma; é cliente direto do USUÁRIO, sem vínculo contratual direto com a Empresa. "Conteúdo": cursos, aulas, materiais e demais itens criados, enviados ou publicados pelo USUÁRIO na Plataforma.
O aceite eletrônico destes Termos ocorre no momento da confirmação da contratação no checkout, sendo condição prévia o acesso fácil e visual ao documento completo antes do clique de aceite. Ao aceitar, o USUÁRIO concorda que a Empresa registre, no momento exato do clique, evidências de aceite para fins de segurança e defesa em eventuais disputas: endereço IP, localização aproximada (país/cidade), carimbo de tempo exato e os dados pessoais confirmados do aceitante (nome, CPF e e-mail). Caso não concorde com estas disposições, o USUÁRIO não deve prosseguir com a contratação.
A Empresa licencia o uso da Plataforma (SaaS multi-tenant) para operação de escola online, incluindo painel administrativo e área de membros, conforme o plano contratado. A Empresa limita-se ao licenciamento de software, não sendo parte na relação comercial, pedagógica ou de suporte estabelecida entre o USUÁRIO e seus ALUNOS. Reclamações, reembolsos ou disputas relativas a cursos e conteúdos vendidos pelo USUÁRIO devem ser tratadas diretamente entre USUÁRIO e ALUNO, sem responsabilidade da Empresa.
O USUÁRIO compromete-se a utilizar a Plataforma de boa-fé, em conformidade com a legislação vigente, a moral e os bons costumes, sendo vedado o uso para fins ilegais, fraudulentos, difamatórios, discriminatórios ou que de qualquer forma prejudiquem a Empresa, outros USUÁRIOS, ALUNOS ou terceiros. O USUÁRIO é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Para contratar a Plataforma, o USUÁRIO deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, incluindo nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, endereço e dados de pagamento. É de exclusiva responsabilidade do USUÁRIO manter esses dados atualizados; a Empresa não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas, incompletas ou inverídicas fornecidas pelo USUÁRIO.
O acesso às funcionalidades da Plataforma depende do plano contratado, conforme descrito na página de contratação. O período de teste gratuito (trial), quando aplicável, é informado no momento da contratação; ao final do trial, a assinatura segue automaticamente nas condições do plano escolhido (valor, periodicidade e limites), salvo cancelamento anterior ao término do trial. Alterações de plano feitas pelo USUÁRIO não geram efeito retroativo sobre períodos já cobrados.
O USUÁRIO mantém todos os direitos de propriedade sobre o Conteúdo que cria ou publica na Plataforma, não havendo transferência de titularidade à Empresa. O USUÁRIO declara e garante possuir todos os direitos e licenças necessários sobre o Conteúdo publicado e isenta a Empresa de qualquer responsabilização por violação de direitos autorais ou de propriedade intelectual de terceiros, comprometendo-se a ressarcir a Empresa por eventuais indenizações e custos de defesa decorrentes de tal violação. A Empresa poderá remover Conteúdo notificado como infrator, mediante contato prévio com o USUÁRIO sempre que possível.
Marca, software, código-fonte, design, funcionalidades e demais elementos da Plataforma são de propriedade exclusiva da Empresa. O USUÁRIO recebe uma licença de uso não exclusiva, intransferível e vedado o sublicenciamento, restrita ao período de vigência da assinatura ativa, não lhe sendo conferido qualquer outro direito sobre a Plataforma.
A Plataforma pode conter integrações ou links para serviços de terceiros (processadores de pagamento, provedores de e-mail, hospedagem). A Empresa não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas desses terceiros, reservando-se o direito de remover tais integrações a qualquer momento.
O suporte ao USUÁRIO é prestado pelos canais divulgados pela Empresa ([email protected]). A Empresa não garante disponibilidade ininterrupta (SLA) da Plataforma, podendo ocorrer interrupções por manutenção ou fatores externos. Recomenda-se que o USUÁRIO mantenha cópias próprias de seu Conteúdo; a Empresa envida esforços razoáveis de backup, sem garantia de recuperação total em caso de incidente.
Este instrumento vigora por prazo indeterminado a partir da contratação, renovando-se automaticamente conforme a periodicidade do plano. O USUÁRIO pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais de suporte. A Empresa pode suspender ou encerrar o acesso do USUÁRIO em caso de descumprimento destes Termos, fraude, inadimplência ou chargeback não regularizado, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
Os pagamentos são processados por provedor terceirizado (Asaas), via cartão de crédito. Em caso de contestação de cobrança (chargeback) solicitada pelo USUÁRIO junto à administradora do cartão, a Empresa procederá ao bloqueio imediato do acesso à Plataforma. A reativação da conta depende da regularização integral do débito em aberto; a Empresa não participa de disputas ou tratativas junto à administradora do cartão ou à plataforma de pagamento. Para fins de segurança e defesa em disputas dessa natureza, a Empresa mantém registro da evidência de aceite destes Termos, incluindo endereço IP, localização aproximada, carimbo de tempo exato e os dados pessoais confirmados (nome, CPF e e-mail) do aceitante no momento da contratação, conforme descrito na Seção 2.
Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada nula ou ineficaz, as demais permanecerão plenamente válidas. Este instrumento é regido pelas leis brasileiras, ficando eleito o foro da comarca de São José do Rio Preto/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. A Empresa poderá alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão revisada nesta mesma página; dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected].
O tratamento de dados pessoais na contratação segue a Política de Privacidade.
Última atualização: Julho de 2026. Dúvidas: [email protected].